相信有部分人對于壽險都有了一定的了解。那么，大家在購買保險時都會了解哪些信息呢？

有些小伙伴可能會關(guān)注保險的種類，保額等內(nèi)容，今天墩墩君主要跟大家分享的是關(guān)于壽險理賠流程的相關(guān)內(nèi)容，在這篇文章中會整理出具體的理賠流程和相關(guān)的注意事項提供給大家閱讀和參考。

一、壽險理賠流程

1、第一步：報案

被保人出險后，最好在第一時間通知保險公司?？梢酝ㄟ^自行報案或者由保險代理人、投保人、受益人等知情人員報案。

可撥打保司的客服中心電話或到附近保司網(wǎng)點報案，告知被保人的身份證號、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因等，在客服人員的引導(dǎo)下闡述出險經(jīng)過。

第一時間通知保司，可以讓保司及時了解保險事故情況，大大縮短調(diào)查時間，及時獲得賠款。

2、第二步：提交資料

提交理賠材料是理賠的重要一步，按照保司的要求提交即可，須如實填寫理賠申請書和提供相關(guān)材料。

理賠材料包括保險合同、受益人的有效身份證件、受益人的委托代理人和法定代理人的有效證明、醫(yī)院出具的被保人死亡書、保險事故的有關(guān)證明材料等。

3、第三步：審核

保險公司收到理賠單證后，會進行審核，保險公司審查后，通知被保險人或者受益人，并簽訂賠償協(xié)議，受益人就可以順利得到理賠的保險金。

對于簡單的案件，只要符合標(biāo)準(zhǔn)就可以進入核算，一般情況下5天之內(nèi)就會賠付；對于事故情形復(fù)雜、需要核實事故情況的案件，時間會稍長一些，但最長結(jié)案時效不會超過30天。

4、第四步：結(jié)案

在此階段，保險公司會依據(jù)提交的材料和經(jīng)過實地調(diào)查的結(jié)果給出是否賠付。

對于正常賠付的理賠申請，理賠款一般在結(jié)案后的10日內(nèi)可以到賬。建議大家在提供賬號時，確保信息正確無誤，以便保司能夠快速處理。

對于拒賠的理賠申請，保司需要在3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。如果不認可，可以向保司尋求解釋或申訴。若雙方意見仍未就賠償金額達成一致，還可向仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。一般情況下，保司不會惡意拒賠，如果真的遇到惡意拒賠，我們也鼓勵大家拿起法律武器維護自己的權(quán)益。

二、壽險理賠時需要注意什么？

1、首先，風(fēng)險發(fā)生時，你應(yīng)該先仔細盤一下自己都有哪些保障。

2、第二，要注意保存好所有單據(jù)，一個是能證明你確實發(fā)生了風(fēng)險的單據(jù)，比如重大疾病保險，你要保留醫(yī)院給你的診斷單，還有一個是你事后報銷憑證，包括處方藥、住院記錄、結(jié)算單等資料，這些都是保險公司給付理賠金的依據(jù)。

3、第三，在整個理賠過程中，每一個進展都應(yīng)該及時與保險顧問溝通。當(dāng)我們需要理賠時，我們通常不會先聯(lián)系保險公司，而是找投保時的保險顧問，他會告訴你如何進行理賠流程，并幫助你辦理一些理賠手續(xù)。

以上就是“壽險理賠流程”相關(guān)知識，希望能對大家有所幫助。如果你有投保方面的需求和疑問，可咨詢胖墩墩保險網(wǎng)，我們?yōu)槊恳粋€需要的人遮擋人生的風(fēng)風(fēng)雨雨。